Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat — transparan, cepat, dan terpercaya.
Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan identitas serta keamanan data laporan sesuai dengan kebijakan dan standar pengelolaan sistem yang berlaku.
Identitas pelapor dikelola secara terbatas dan digunakan hanya untuk keperluan verifikasi serta tindak lanjut laporan.
Dokumen dan bukti laporan disimpan pada sistem internal dengan pengamanan berlapis dan akses terbatas.
Akses terhadap laporan hanya diberikan kepada pihak berwenang sesuai peran dan sistem keamanan yang berlaku.
5 langkah mudah menyampaikan laporan Anda
Sampaikan aduan dengan jelas
Diverifikasi oleh admin
Diteruskan ke instansi
Instansi ditangani
Laporan selesai
Sistem Pengaduan Masyarakat adalah platform digital yang menghubungkan masyarakat langsung dengan instansi pemerintah. Melalui layanan ini, setiap warga negara dapat menyampaikan aspirasi, pengaduan, dan laporan terkait pelayanan publik secara transparan dan akuntabel.